Neovisna procjena štete na vozilu nakon prometne nesreće — MOTOEXPERT Hrvatska
Mreža nezavisnih vještaka za procjenu štete na vozilima. Prekogranični predmeti: Hrvatska, Njemačka, Austrija.
Severe Car Accident in Croatia? Independent Cross-Border Vehicle Appraisals.
Exclusive service for high-value damages exceeding €10,000. We protect your financial interests across the European Union. EN · DE · PL
🛡️ I have a valid Casco insurance (DE, AT, PL, CZ…)
Damage abroad, policy at home? We prepare the technical report directly for your domestic insurer — under the law of your country, on the terms of your policy, in your language.
⚖️ Third-party collision in Croatia
Foreign victim, at-fault vehicle registered anywhere in the EU? Independent international appraisal that secures your claim against the foreign insurer. Legal representation by a recommended lawyer.
Inspection wherever your car is: Istria (Pula, Poreč, Rovinj), Rijeka, Zadar, Split, Zagreb — at a police compound in Croatia or after transport to your home country. DE: Gutachten vor Ort in Kroatien. PL: oględziny w Chorwacji lub po transporcie do kraju — mówimy po polsku.
📷 WhatsApp: send photos — free preliminary assessment (EN/DE/PL)
Prometna nesreća u Hrvatskoj — neovisna procjena štete na vozilu (mreža MOTOEXPERT)

- Za nesreću u Hrvatskoj primjenjuje se hrvatsko pravo (Uredba Rim II, čl. 4) — neovisno o tome gdje je vozilo registrirano.
- Odštetni zahtjevi u pravilu zastarijevaju za 3 godine od saznanja za štetu i počinitelja, a najkasnije 5 godina od nastanka štete (Zakon o obveznim odnosima).
- MOTOEXPERT izrađuje neovisno tehničko vještačenje štete: troškovi popravka, tržišna vrijednost vozila, umanjenje vrijednosti — na hrvatskom, njemačkom, engleskom i poljskom.
Prvi koraci nakon nesreće u Hrvatskoj
Osigurajte mjesto nesreće i pozovite policiju (192 ili 112) ako ima ozlijeđenih ili je odgovornost sporna. Ispunite Europsko izvješće o nesreći, fotografirajte položaj vozila, registarske oznake, oštećenja i policu osiguranja druge strane. Ako je druga strana strano vozilo, zapišite podatke sa zelene karte. Vlastita fotodokumentacija je ključni dokaz — snimite više nego što mislite da je potrebno.
Pravni okvir: mjerodavno pravo i rokovi
Za nesreću na hrvatskom teritoriju mjerodavno je pravo mjesta nesreće — hrvatsko odštetno pravo (Uredba Rim II, čl. 4). Oštećenik ima izravan zahtjev prema osiguratelju od automobilske odgovornosti štetnika (Zakon o obveznim osiguranjima u prometu). Odštetni zahtjevi u pravilu zastarijevaju za tri godine od saznanja za štetu i za osobu koja ju je prouzročila, a najkasnije pet godina od nastanka štete. Za štete koje prouzroče strana ili neosigurana vozila središnja institucija je Hrvatski ured za osiguranje (HUO), koji vodi i Garancijski fond.
Prekogranične štete: Hrvatska ↔ Njemačka i EU
Ako živite u Njemačkoj ili drugoj državi EU-a i doživjeli ste nesreću u Hrvatskoj (ili obrnuto — hrvatski državljanin s nesrećom u Njemačkoj), Direktiva 2009/103/EZ jamči da svaki osiguratelj u EGP-u ima ovlaštenog predstavnika za likvidaciju šteta u vašoj državi prebivališta. Zahtjev možete voditi od kuće, na svom jeziku. Mreža MOTOEXPERT više od 25 godina radi upravo na takvim prekograničnim predmetima, s posebnim iskustvom u njemačkom sustavu likvidacije šteta — što je važno za brojnu hrvatsku dijasporu u Njemačkoj i Austriji.
Što obuhvaća neovisna procjena štete
Neovisni stručnjak za procjenu štete na vozilima dokumentira štetu na dokazno siguran način i utvrđuje troškove popravka, tržišnu (nabavnu) vrijednost vozila, ostatak vrijednosti, umanjenje tržišne vrijednosti nakon popravka te po potrebi troškove zamjenskog vozila. Takvo vještačenje je tehnički temelj vašeg zahtjeva prema osiguratelju — neovisno o procjenitelju kojeg šalje osiguravajuće društvo. MOTOEXPERT nastupa isključivo kao neovisni tehnički stručnjak (mreža certificiranih njemačkih Kfz-Sachverständigera); za pravno zastupanje na zahtjev preporučujemo suradničkog odvjetnika specijaliziranog za prometno pravo.
Kasko ili odgovornost treće strane — dva puta, jedan standard
Podržavamo oštećenike u zahtjevima prema osiguratelju štetnika (obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti) i vlasnike vozila u kasko predmetima prema vlastitom osiguratelju. Fokus su ekonomski značajne štete od približno 10.000 EUR naviše — dostavna i teretna vozila, flote, premium vozila — uključujući logistiku: očevid na licu mjesta, fotodokumentacija putem WhatsAppa, koordinacija sa servisom i osigurateljem.
FAQ
Koje se pravo primjenjuje ako sam stranac, a nesreća se dogodila u Hrvatskoj?
U pravilu pravo mjesta nesreće — hrvatsko pravo (Uredba Rim II, čl. 4). Likvidaciju možete voditi preko predstavnika stranog osiguratelja u svojoj državi prebivališta.
Koliko dugo mogu podnijeti odštetni zahtjev?
U pravilu tri godine od saznanja za štetu i počinitelja, a najkasnije pet godina od nastanka štete. Prijavite štetu što ranije.
Mogu li se obratiti izravno osiguratelju druge strane?
Da. U Hrvatskoj oštećenik ima izravan zahtjev prema osiguratelju od automobilske odgovornosti štetnika.
Što ako je štetnik vozio strano ili neosigurano vozilo?
Središnja institucija je Hrvatski ured za osiguranje (HUO); za neosigurana i nepoznata vozila postoji Garancijski fond. Pomažemo utvrditi nadležnog likvidatora.
Radite li i kasko štete?
Da — i odgovornost treće strane i kasko, s fokusom na štete od približno 10.000 EUR naviše, uz očevid na licu mjesta i potpunu fotodokumentaciju.
Zastupate li me pravno pred osigurateljem ili sudom?
Ne. MOTOEXPERT djeluje isključivo kao neovisni tehnički stručnjak za procjenu štete. Za pravno zastupanje na zahtjev preporučujemo suradničkog odvjetnika za prometno pravo.
Nesreća u Hrvatskoj? Pošaljite nam fotografije putem WhatsAppa
Besplatna prva procjena: dovoljno je poslati fotografije štete i kratak opis. Odgovaramo na hrvatskom, njemačkom, engleskom ili poljskom.
WhatsApp: +49 160 3388333


